Del mundo VUCA a la sociedad FRAGIL

El concepto «mundo VUCA» surgió en la década de los 90 por el ejército americano y se hizo popular a partir del 2001 tras los atentados del 11-S.

VUCA trata de explicar el mundo actual en el que vivimos de Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad y es el acrónimo de las palabras en inglés Volatility, Uncertainty, Complexity y Ambiguity (http://ow.ly/ZTVJV)

Los últimos atentados en París, Bruselas y Niza me han llevado a reflexionar más profundamente sobre la situación geo-política actual y cómo aportar mi grano de arena en la búsqueda de algunas soluciones a la compleja realidad actual. Desde mi bagaje empresarial creo que es necesario que los directivos nos impliquemos más en estos asuntos.

En este artículo profundizo en algunos elementos que constituyen lo que llamo “sociedad FRAGIL, (Fanatismo, Redes, Altruismo, Globalización, Inequidad y Libertad)” y que creo enriquecen el enfoque VUCA y explican matices nuevos.

Fuente: Elaboración propia.

Detallo a continuación algunos datos que ilustran la importancia de estos aspectos para entender el nuevo orden mundial.

1. Fanatismo
En el mundo murieron 32.658 personas por actos terrorismo en 2014, un 80% más que en 2013 según el Índice de Terrorismo Global 2015 del Institute for Economics and Peace ( http://ow.ly/WktHi )

Además y como ya hemos comprobado el “nuevo terrorismo” es más impredecible que nunca. Ha atentado con éxito en varias de las más importantes ciudades mundiales sin que las autoridades hayan sido capaces de evitarlo y tiene en muchas ocasiones connotaciones de inmolación por motivos religiosos lo que dificulta su control.

Esto está generando un comprensible miedo y una psicosis ante nuevos atentados en distintas partes del mundo, lo que no ayuda en la búsqueda de soluciones meditadas y que complementen a las necesarias soluciones policiales.

2. Redes
La irrupción de internet y las redes sociales (más de 1.000 millones de usuarios en Facebook, 300 millones en Linkedin y Twitter) hacen que el mundo sea una verdadera “aldea global e interconectada” y que los ciudadanos individuales y las asociaciones ganen poder de influencia.

Esto provoca también que la reputación de cualquier institución sea más frágil y menos controlable por los mecanismos y actores tradicionales de creación de opinión pública. La primavera árabe y la irrupción de los partidos populistas en distintos países son sólo un par de ejemplos del poder de las redes sociales para transformar el estatus quo con técnicas de comunicación viral.

No obstante y en este mundo de exceso de información me llama la atención que en Occidente exista, en general, tan poco interés mediático e información de calidad sobre las culturas y sociedad de Asia y África más allá de los sucesos puntuales.

Éste es uno de los puntos que creo no ha ayudado a anticipar los conflictos latentes que venían gestándose en las últimas décadas en distintas partes del mundo y en particular en el ámbito musulmán.

3. Altruismo
Más de 140 millones de personas son voluntarias nivel mundial en proyectos sociales a y con tendencia creciente según informes de la ONU ( http://ow.ly/WktMS )

El “país de los voluntarios” es ya el 9º a nivel mundial con 140 millones de colaboradores y es una excelente expresión de la fuerza de la sociedad civil que complementa muy bien las políticas sociales de los poderes públicos y la responsabilidad social corporativa de las empresas.

Asimismo se extiende en todo tipo de personas la práctica de la meditación y mindfulness con fuente de felicidad personal y para contribuir a la mejora de sus comunidades ( http://ow.ly/ZU49M )

4. Globalización
La globalización define la creciente integración de las economías y sociedades del mundo, especialmente a través del comercio y los flujos financieros, lo que impacta en la evolución de las sociedades y la homogeneización de los hábitos culturales, especialmente en Occidente.

En este sentido la inversión extranjera ha aumentado del 6,5% al 31,8% del PIB desde 1980 y los trabajadores extranjeros suponen ya cerca más 200 millones de personas.

Este proceso imparable tiene efectos contradictorios como reconocen los expertos y se refleja en los interesantes informes de IESE ( http://ow.ly/ZVqaq ) y Fundación Bertelsmann ( http://ow.ly/4mNtLr ). Por un lado se han acentuado algunas desigualdades pero tambien han mejorado la calidad de vida, especialmente en los países desarrollados y emergentes más competitivos.

5. Inequidad
La desigualdad social aumenta en todo el mundo, como indican fuentes tan dispares como Intermón/Oxfam ( http://ow.ly/Wo0WS ) o el Fondo Monetario Internacional ( http://ow.ly/Wo1nF )

Como ejemplo en USA el 1% más rico ha pasado de ostentar el 32,8% al 48,1% de ingresos totales en el período 1980-2012 y Nueva York se ha convertido en la capital con más “sin techo” del primer mundo con casi 60.000 personas ( http://ow.ly/ZTZW3 )

A esta inequidad económica se une la desigualdad en el disfrute de los recursos naturales y el reto de conseguir entre todos un planeta sostenible y donde tod@s podamos conservar la riqueza natural que todavía tenemos, lo que potencia los sentimientos anticapitalistas y/o antioccidentales en muchas personas en diferentes partes del mundo.

6. Libertad
El mundo actual es también un espacio donde existen cada vez más oportunidades para la realización de los sueños personales y profesionales y con menos barreras derivadas de lugar de nacimiento o nivel económico familiar.

Se multiplican las evidencias de que en el S. XXI el talento y carácter emprendedor tienen más oportunidades que en épocas anteriores para florecer y ganarse la vida en cualquier lugar del mundo. La irrupción de las start-ups y la economía colaborativa o los nuevos usos de la tecnología como elemento para facilitar la salida de la pobreza abren nuevas esperanzas y potencian la mejora económica y la propagación de la democracia en distintos países.

En muchos países del mundo (China, India, Israel, México, Chile, Irlanda..) se trata de emular el éxito de Silicon Valley ( http://ow.ly/Wo8gW ) En España también el ecosistema de start-ups va mejorando: en 2015 las start-ups son más de 2.500 con un aumento del 26% ( http://ow.ly/Wo80X )

Conclusiones
“Esta inquietante realidad debería llevarnos a reflexionar sobre qué parte de responsabilidad nos corresponde como sociedad”, escribía mi colega Santi García hace unas semanas tras los atentados de París (http://ow.ly/UWzSg).

No existen recetas mágicas ni rápidas y las nuevas acciones deben cuestionar algunas inercias a nivel geo-político como gestionar principalmente mediante el poder y desde esquemas rígido y poco empáticos. Aquí van algunas reflexiones:

Entender primero y actuar después: existe poca información de calidad y un profundo desconocimiento en Occidente sobre la mentalidad y valores culturales de otras regiones. Avanzar en esto e involucrar más a líderes de consenso de dichas zonas ayudaría a reducir tensiones y aumentar la multilateralidad.

Mejorar la educación e información en sus distintos niveles para formar personas responsables, solidarios, constructivamente críticas y que sean capaces de navegar en la incertidumbre y aprendizaje continuos.

Fortalecer las democracias y potenciar sociedades civiles fuertes en los diferentes países, con ciudadanos que asuman personal y colectivamente no sólo sus derechos sino también sus obligaciones

Firmeza y cooperación internacional contra el terrorismo cortando sus fuentes de financiación, captando a líderes moderados en el camino de la paz e involucrando en las soluciones las múltiples sensibilidades nacionales y regionales por parte de los círculos de poder evitando conductas imperialistas.

Potenciar una solidaridad a distintos niveles no enfocada a una caridad puntual sino a reforzar la autorresponsabilidad personal, sostenibilidad financiera de los países y desincentivar los comportamientos terroristas o populistas cuyo caldo de cultivo sobre los colectivos desfavorecidos.

Las empresas pueden jugar un rol más activo en la búsqueda de un mayor entendimiento global por su importante influencia en la sociedad actual.

Son ideas que pueden ayudar a avanzar hacia lo que muchos ansiamos: un mundo más feliz, justo, libre y fraternal para tod@s.

David Reyero Trapiello

Senior HR Business Partner – Sanofi Iberia
e-mail: David.reyero@sanofi.com  / Twitter: @davidreyero73 / Linkedin: es.linkedin.com/in/reyerodavid

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